Conditions d'utilisation
Les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation définissent les règles applicables à l'accès au site, à son utilisation ainsi qu'à l'achat des produits proposés. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation du site ou avant de passer une commande.
Vendeur
Les produits proposés sur le présent site sont vendus par :
Rootedmonta
Adresse : 3799 Heritage Pkwy, Dearborn, MI 48124, United States
E-mail : team@rootedmonta.com
Téléphone : +1 (313) 554-2871
Zone de livraison : France métropolitaine
Objet et champ d'application
Les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation s'appliquent à toute personne qui consulte le site, navigue sur ses pages, crée un compte lorsque cette fonctionnalité est disponible ou achète des produits proposés sur le site.
En accédant au site ou en effectuant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et acceptez de vous y conformer.
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Compte utilisateur
Lorsque la création d'un compte est proposée, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et régulièrement mises à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité des informations liées à votre compte ainsi que des activités réalisées à partir de celui-ci.
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Disponibilité du site
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin d'assurer le bon fonctionnement et la disponibilité du site.
Toutefois, nous ne pouvons garantir une disponibilité permanente ni l'absence totale d'interruptions ou de dysfonctionnements techniques.
Notre responsabilité ne pourra être engagée au-delà de ce que prévoit la réglementation applicable lorsque ces interruptions résultent notamment d'opérations de maintenance, de difficultés techniques, de défaillances des réseaux de communication ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Produits, disponibilité et prix
Nous nous efforçons de présenter des descriptions, photographies et informations aussi fidèles que possible.
Malgré le soin apporté à leur préparation, de légères différences de présentation, de couleur ou de dimensions peuvent exister selon les équipements utilisés ou les procédés de fabrication.
La disponibilité des produits dépend des stocks effectivement disponibles au moment du traitement de la commande.
Si un article devient indisponible après la validation d'une commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons, selon les circonstances, un remboursement ou une autre solution appropriée.
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur manifeste concernant les informations relatives aux produits, notamment en cas d'erreur de prix, d'anomalie technique ou de dysfonctionnement du système. Si une telle situation concerne une commande déjà enregistrée, nous vous contacterons afin de vous proposer une solution adaptée.
Tous les prix sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables.
Commandes et paiement
La commande est prise en compte après validation des informations fournies et confirmation du paiement.
La préparation de la commande débute uniquement après validation du paiement.
Les moyens de paiement acceptés sont présentés dans notre Politique de paiement.
En cas d'échec du paiement, la commande ne pourra pas être traitée tant que le règlement n'aura pas été validé.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude présumée, d'anomalie de paiement, d'utilisation abusive du site ou de toute autre situation susceptible de compromettre la sécurité de la transaction.
Les produits demeurent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix.
Livraison
Nous assurons la livraison sur l'ensemble du territoire français.
Les modalités concernant les frais de livraison, les délais de préparation, les délais estimés de livraison, les transporteurs ainsi que le suivi des commandes sont détaillées dans notre Politique de livraison.
Transfert des risques
Le transfert des risques intervient au moment où le consommateur, ou un tiers désigné par celui-ci autre que le transporteur, prend physiquement possession des produits.
Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits.
Les modalités d'exercice de ce droit ainsi que les éventuelles exceptions sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Annulation de commande
Une commande qui n'a pas encore été expédiée peut faire l'objet d'une demande d'annulation, sous réserve de vérification de son statut.
Une fois la commande entrée dans le processus d'expédition, son annulation n'est généralement plus possible.
Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique d'annulation de commande.
Retours et remboursements
Si un produit répond aux conditions prévues par notre Politique de retour et de remboursement, vous pouvez demander un retour ainsi qu'un remboursement conformément aux conditions qui y sont décrites.
En cas de produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, nous vous invitons à contacter notre service client dans les meilleurs délais.
Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation et du Code civil.
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
Protection des données personnelles
Nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles.
Les traitements de données sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu'à la législation française applicable.
Les modalités relatives à la collecte, à l'utilisation et à la protection des données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, images, illustrations, photographies, éléments graphiques, logos, icônes, designs et autres contenus, est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas prévus par la législation applicable.
Force majeure
Aucune partie ne pourra être tenue responsable de l'inexécution totale ou partielle de ses obligations lorsqu'elle résulte d'un cas de force majeure au sens de la législation applicable.
Médiation des litiges
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.
Les informations relatives au médiateur compétent seront communiquées au consommateur lorsque cela est requis par la réglementation applicable.
Droit applicable
Les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation sont soumises au droit français.
Les consommateurs bénéficient des dispositions impératives du Code de la consommation lorsque celles-ci leur sont plus favorables.
En cas de différend, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
Modification des présentes conditions
Les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation peuvent être modifiées afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou des changements apportés à nos services.
Toute nouvelle version sera publiée sur cette page dès son entrée en vigueur.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.
Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation, vous pouvez contacter notre service client.
E-mail : team@rootedmonta.com
Téléphone : +1 (313) 554-2871
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Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.